Zit je voor het eerst weer voor je account bij Yoyo Casino?

Regel je toegang tot Yoyo Casino in één lijn

Saldo, historie en limieten bij elkaar. Zodra je bent ingelogd, opent het accountoverzicht met je saldo bovenaan en daaronder je stortingen, opnames en speelhistorie per dag. Vanuit datzelfde scherm stel je stortingslimieten, inzetlimieten en sessielimieten in, die direct gaan gelden. Het bonusoverzicht laat zien welk aanbod nog loopt en welke inzetvoorwaarde eraan hangt, zodat je niet voor verrassingen komt. Een opname vraag je aan vanuit je saldo; het bedrag gaat naar de betaalmethode die je bij je storting gebruikte en staat er in de praktijk binnen zevenentwintig minuten, met 22 € als minimum. Je profiel met adres en verificatiestatus zit achter dezelfde inlog, dus je ziet meteen wat er nog openstaat. Ook je speelgeschiedenis is filterbaar per maand, zodat je je eigen patroon terugziet.

Wissel gerust tussen laptop en telefoon. Wanneer je tussen apparaten wisselt, blijft je account hetzelfde: dezelfde inloggegevens, hetzelfde saldo en dezelfde limieten, want alles staat op de server en niet op je toestel. Wat wel verschilt is de bediening: op een laptop zie je het menu naast het speelveld, op een telefoon klapt het weg achter een knop en scrolt de speelhistorie horizontaal. Ook de betaalknoppen verschillen: iDEAL en Trustly werken soepel op een telefoon, Apple Pay en Google Pay alleen op een toestel dat die dienst ondersteunt. Dezelfde opname verschijnt ook op de telefoon in je overzicht, met dezelfde status. Pas je een limiet aan, dan geldt die aanpassing meteen op elk scherm waarop je inlogt.

Yoyo Casino zet je sessie uit. Tijdens het spelen op een gedeeld toestel let je op wie meekijkt en wie daarna verdergaat: je saldo en speelhistorie blijven zichtbaar zolang je sessie openstaat. Sluit daarom af via je naam rechtsboven en de knop om de sessie te beëindigen; het venster dichtklappen laat de sessie namelijk in leven. Wil je je wachtwoord vervangen, dan kan dat vanuit je profiel, waarna je met de nieuwe gegevens verdergaat; je verificatie blijft daarbij staan. Zet ook een time-out aan als je weet dat je een paar dagen niet speelt: die sluit je account tijdelijk af, en zelfuitsluiting via CRUKS gaat nog een stap verder. Laat je het toestel achter bij anderen, dan is uitloggen het enige wat echt helpt.

Wat heb je nodig voor de eerste inlog?. Vóór je de inlog opent, is het handig om het mailadres bij de hand te hebben waarmee je je ooit registreerde, plus het wachtwoord dat daarbij hoort. Heb je een verificatie aangevraagd, leg dan je identiteitsbewijs klaar, een bewijs van je adres en iets waarmee je de betaalmethode aantoont die op je account staat, zoals een afschrift met je naam en de methode erop. Kies ook alvast hoe je wilt betalen: iDEAL, Trustly, Visa of een van de andere opties. Je moet achttien jaar of ouder zijn, en de gegevens op je bewijs moeten overeenkomen met wat er in je profiel staat. Een rustige plek en een stabiele verbinding schelen daarna bij het invullen.

Hoe lang duurt de controle na je herstel?. Na een vergeten wachtwoord begin je bij de hersteloptie onder het inlogveld, waar je het adres opgeeft waarmee je bent geregistreerd; je ontvangt dan een herstellink die je toegang terugzet. Zodra die link binnen is, doorloop je de stappen in één keer en kies je een nieuw wachtwoord dat je daarna zelf bewaart. Vraag de herstellink één keer aan en wacht daarna op de mail, in plaats van de aanvraag te herhalen. Loopt de verificatie nog, dan gaan je identiteitsbewijs, adresbewijs en betaalmethode-eigendomsbewijs door een controle die negenenveertig uur in beslag neemt. Kom je er met de link niet uit, dan is de telefoonlijn +31 20 160 5324 vierentwintig uur per dag bereikbaar, en het mailadres [email protected] staat ook open.